Automatisierung komplexer Provisionsstrukturen
Ein globaler SaaS-Anbieter mit über 200 Vertriebsmitarbeitern kämpfte mit der manuellen Provisionsberechnung. Die Struktur umfasste mehrstufige Acceleratoren, regionale Anpassungen und Währungsumrechnungen, die HubSpot-Standardeigenschaften nicht bewältigen konnten.
Die Herausforderung
- Dynamische Acceleratoren: Provisionssätze änderten sich basierend auf der Erreichung der Quartalsquote.
- Multi-Objekt-Logik: Berechnungen erforderten Daten von Deals, Line Items und benutzerdefinierten "Quota"-Objekten.
- Währungskomplexität: Verkäufe in über 15 Währungen mussten für die Auszahlung in USD normalisiert werden.
Die Lösung
Wir haben eine robuste "Commission Engine" mit HubSpot Custom Coded Actions (Node.js) entwickelt.
- Daten-Orchestrierung: Ein Workflow wird bei "Deal Won" ausgelöst, der Daten von assoziierten Objekten und externen Wechselkurs-APIs abruft.
- Logik-Ebene: Eine Serverless Function berechnet die exakte Auszahlung basierend auf dem aktuellen Quotenstand des Mitarbeiters.
- Audit-Trail: Die Engine schreibt die Aufschlüsselung der Berechnung in ein benutzerdefiniertes "Commission"-Objekt, was volle Transparenz für die Finanzabteilung und den Mitarbeiter schafft.
Das Ergebnis
- Null manuelle Fehler: Keine monatlichen Streitigkeiten mehr über die Genauigkeit der Provisionen.
- Echtzeit-Sichtbarkeit: Mitarbeiter sehen ihre prognostizierte Provision, sobald ein Deal abgeschlossen ist.
- Effizienz in der Finanzabteilung: Ersparnis von über 40 Stunden pro Monat an manueller Tabellenkalkulation.
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